En esta charla, aprenderás a utilizar la automatización para mejorar la experiencia del usuario en tu tienda en línea, reduciendo fricciones y proporcionando una experiencia de compra más eficiente y agradable. A su vez, discutiremos cómo identificar oportunidades de automatización que alineen con los objetivos de negocio y las expectativas del cliente.
Se destacarán las mejores prácticas para implementar automatizaciones que mejoren la experiencia del cliente. Esta sesión incluirá ejemplos prácticos y casos de éxito para ilustrar cómo estas estrategias pueden aumentar la satisfacción del cliente y apoyar el crecimiento del negocio.
La charla será impartida por el diseñador UI/UX y líder de desarrollo frontend del plugin Uncanny Automator, que ha sido utilizado para completar más de 100 millones de automatizaciones, ahorrando 3 millones de horas de trabajo por año.